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格安スマホ解体新書BIGLOBEモバイル > BIGLOBEモバイルの解約方法について

BIGLOBEモバイルの解約方法を画像多数で解説します!

格安SIMの解約・退会の理由は人それぞれですが、申込み前に「ちゃんとスムーズに解約できるのか?」って確認したい人もいますよね。

そこで今回は実際に「BIGLOBEモバイル」を解約(退会)してみました。手続の流れにそって、画面を記録していったので、ぜひ参考にしてください。解約内容はデータSIMですが、一連の流れは音声通話SIMもほぼ同じです。

細かい注意点もありますが、まずは一連の流れを先に見ていきましょう!

BIGLOBEモバイルの解約(退会)の流れを確認しよう!

BIGLOBEのマイページへログインすると「退会・解約」という項目があるので、そちらから手続を行っていきます。

ログイン後「契約内容の確認」に進むので、現在自分の契約内容を一度確認します。

解約理由を2つ解答します。

再度確認に進みます。この時点でBIGLOBEのメールアドレスを引き継ぎたい人は手続を取ります。必要ない人はドンドン先へ進みましょう。

解約するサービスを選択します。BIGLOBEのメールアドレスを引き続き利用する人はこちらでチェックを入れます。

解約サービスの確認が終わったら、本手続きに進みます。また、月の利用料金は日割り計算になりません。

 

え?これからが本手続きっスか?


 

うん。ちょっと長いよね(苦笑)。


退会契約内容を確認します。確認したら下部の「次へ」に進みます。

退会契約内容のオプションサービスの確認をします。

退会内容の確認をしたら、「退会を確定する」で全て完了となります!

解約後はSIMカードを返却します。SIMカードの返却は解約後20日以内。特にSIMカードの返却が遅れたり紛失した場合、BIGLOBE側では言及していませんが、格安SIM会社によってはSIMカード代金の請求もありますので、もしも無くしてしまった場合は一度カスタマーサービスの方へ1本電話を入れましょう。

BIGLOBEモバイル カスタマーサポート
0120-996-962 9:00?21:00(年中無休)

【送付先】

〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
「BIGLOBE LTE・3G」/「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター

解約についての「よくある質問」ページ

解約時の注意点について

 

BIGLOBEの格安SIMを解約する時に注意する点はどんなっスかね?


音声通話SIMの場合は最低利用期間が12ヵ月に設定されているから、期間内の解約や他社へのMNP転出を行った場合は8,000円違約金が必要になります。

また、BIGLOBEモバイルは端末と格安SIMのセット購入はアシストパックが適用されている場合がありますので、その場合は端末代の残額と契約解除料を計算して料金を支払います。

 

なるほど。音声通話は基本どこも同じっスね。


データSIMの場合は1つ気をつけることがあります。

まず、今回のようにデータSIM単体の場合は何もありません。好きな時に解約できるのがデータSIMの特権でもありますね。

注意するのは、キャンペーンやキャッシュバックを利用して端末とのセット購入をした場合です。

上図のように「キャッシュバック特典の詳細」にも12ヵ月継続して利用した方。と記載されています。この場合はせっかくキャッシュバックに申し込んでも特典が受けられないので注意してください。

 

キャンペーンを使う時は、必ず一度は規約を読もうね!


BIGLOBEモバイルの解約の方法まとめ

正直BIGLOBEの解約は同じ内容を何回も聞いてくるので、途中で「うわ、ちょっと面倒かも・・・苦笑」という場面もありましたが、難しいことは書いていないので流れに沿って進めていきましょう。

注意点は、BIGLOBEのキャリアメールを残しておくこともできますが、解約する人にとっては必要ないと思うので必ず「メールアドレス」と「オプションの解約」もしっかり行いましょうね!

途中でわからない箇所がでましたら、公式サイトのチャット機能サポートセンターと直接電話しながら進めて行くのもアリですよ。

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